Convergence Canada Immigration accorde une importance fondamentale à la sécurité de ses clients, à la confidentialité des renseignements personnels et à la prévention de toute forme de fraude.
Des personnes malveillantes peuvent utiliser frauduleusement le nom de notre cabinet, notre logo, nos photographies, nos publications, nos documents, nos coordonnées ou les références professionnelles de notre consultant afin de :
- proposer de faux services d’immigration;
- solliciter des paiements non autorisés;
- recueillir des renseignements personnels, bancaires ou confidentiels;
- vendre de prétendues offres d’emploi au Canada;
- proposer de faux visas ou permis de travail;
- faire croire qu’elles représentent officiellement notre cabinet;
- détourner les documents ou l’identité de candidats et de clients.
Ces personnes peuvent créer de faux comptes sur Facebook, WhatsApp, TikTok, Instagram, Snapchat ou d’autres plateformes. Elles peuvent reproduire presque fidèlement l’apparence de nos communications et utiliser des renseignements professionnels réels afin de rendre leurs démarches frauduleuses plus crédibles.
La présence de notre nom, de notre logo, de nos photographies, de nos publications, de nos documents ou de nos numéros de permis sur une page Internet ne suffit donc pas à démontrer que cette page, ce compte ou la personne qui l’utilise est authentique.
Votre premier réflexe : vérifiez par courriel
La meilleure manière de vous protéger contre une usurpation d’identité consiste à communiquer directement avec Convergence Canada Immigration par l’intermédiaire de notre adresse électronique officielle :
info@convergencecanada.com
Cette adresse électronique est inscrite au dossier professionnel de notre consultant dans le Registre public du Collège des consultants en immigration et en citoyenneté (CCIC).
Avant de transmettre des renseignements personnels, d’envoyer des documents, de signer une entente de services ou d’effectuer un paiement, écrivez-nous directement à cette adresse afin de confirmer que vous communiquez réellement avec notre cabinet.
Les usurpateurs peuvent utiliser le nom de Kouakou Théodore ALLAGBÉ ou celui de Convergence Canada Immigration, puis inviter leurs victimes à poursuivre les échanges au moyen de faux numéros WhatsApp, de fausses adresses électroniques, de faux profils sur les réseaux sociaux ou de coordonnées différentes de celles officiellement publiées par notre cabinet.
Ne vous fiez jamais uniquement au nom, à la photographie, au logo ou au numéro de permis affiché. Prenez toujours l’initiative d’écrire directement à info@convergencecanada.com afin de vérifier l’identité de votre interlocuteur et l’authenticité des instructions reçues.
Attention aux prétendus changements de coordonnées
Soyez particulièrement vigilant si une personne utilisant le nom de Kouakou Théodore ALLAGBÉ ou celui de Convergence Canada Immigration vous affirme :
- qu’elle a changé d’adresse électronique;
- que son adresse électronique professionnelle rencontre temporairement un problème technique;
- que son compte WhatsApp officiel ne fonctionne plus;
- que son numéro de téléphone officiel est momentanément indisponible;
- qu’elle utilise provisoirement une nouvelle adresse électronique ou un autre numéro;
- qu’elle ne peut pas communiquer à partir des coordonnées figurant dans les registres officiels;
- que la mise à jour de ses nouvelles coordonnées auprès des organismes de réglementation sera effectuée ultérieurement.
Ces explications peuvent être utilisées par des usurpateurs pour vous détourner des coordonnées officielles et vous amener à communiquer au moyen d’une fausse adresse électronique ou d’un faux numéro WhatsApp.
Si un interlocuteur vous présente l’une de ces justifications, rappelez-lui qu’un professionnel réglementé doit maintenir ses renseignements professionnels à jour auprès des organismes compétents, notamment le Collège des consultants en immigration et en citoyenneté (CCIC) et, lorsqu’il est reconnu pour exercer au Québec, auprès des autorités responsables du Registre québécois des consultants en immigration reconnus (RQCIR).
Tant que de nouvelles coordonnées ne peuvent pas être vérifiées dans les sources officielles applicables ou confirmées à partir de notre adresse électronique déjà inscrite au Registre public du Collège, ne les utilisez pas.
Ne tombez pas dans le piège
Une personne qui prétend avoir changé de coordonnées ne doit pas vous demander de renoncer aux vérifications officielles.
N’envoyez aucun document, ne divulguez aucun renseignement confidentiel et n’effectuez aucun paiement au moyen de nouvelles coordonnées qui ne peuvent pas être vérifiées.
Communiquez uniquement avec notre adresse électronique officielle inscrite au Registre public du Collège :
info@convergencecanada.com
Un prétendu problème technique, un changement de téléphone, la perte d’un compte WhatsApp ou l’utilisation temporaire d’une autre adresse électronique ne doit jamais vous conduire à ignorer les renseignements publiés dans les registres officiels.
Notre identité professionnelle officielle
Convergence Canada Immigration est dirigé par :
Kouakou Théodore ALLAGBÉ
Consultant réglementé en immigration et en citoyenneté canadienne (CRIC)Membre en règle du Collège des consultants en immigration et en citoyenneté (CCIC) depuis le 24 septembre 2014Inscrit au Registre québécois des consultants en immigration reconnus (RQCIR) depuis le 12 décembre 2014CCIC : R512297 | RQCIR : 11580
Avant de confier votre dossier à une personne prétendant agir au nom de notre cabinet, vérifiez systématiquement son identité et ses références professionnelles dans les registres officiels :
- Registre public du Collège des consultants en immigration et en citoyenneté
- Registre québécois des consultants en immigration
- Vérifier si votre représentant est autorisé – IRCC
Dans le Registre public du Collège, assurez-vous que le consultant possède un statut actif et qu’il est indiqué comme étant autorisé à exercer. Vérifiez également que l’adresse électronique inscrite à son dossier correspond à notre adresse officielle :
info@convergencecanada.com
Les numéros de permis et certains renseignements professionnels figurant dans les registres sont publics. Ils peuvent donc être copiés et utilisés par des fraudeurs. La présence d’un véritable numéro de permis dans une publication, sur une affiche ou dans un profil de réseau social ne constitue pas, à elle seule, une preuve d’identité ou d’autorisation.
Nos coordonnées officielles
Pour vérifier l’authenticité d’une communication, d’une proposition de services, d’une facture, d’une entente ou d’une demande de paiement, utilisez exclusivement les coordonnées suivantes.
Adresse électronique officielle et canal privilégié de vérification
info@convergencecanada.com
WhatsApp professionnel
+1 514 449 6894
Site Internet officiel
www.convergencecanada.com
Convergence Canada Immigration (CICa) S.A.R.L.
Bureau physique d’Abidjan — accueil de la clientèle
Cocody Angré, à 50 mètres du Carrefour Les OscarsBoulevard Latrille, également appelé boulevard des MartyrsImmeuble Ashley, après King Cash, 1er étageAbidjan, Côte d’Ivoire
Téléphones du bureau physique d’Abidjan
- +225 07 79 17 04 17
- +225 05 55 55 22 54
- +225 27 22 50 42 95
Horaires d’ouverture
- Du lundi au vendredi : de 8 h à 17 h, sans rendez-vous.
- Le samedi : de 8 h à 12 h, sans rendez-vous. Nous vous recommandons toutefois de communiquer préalablement avec nous afin de vous assurer que le bureau est ouvert avant de vous déplacer.
Le bureau physique d’Abidjan constitue le principal lieu d’accueil de notre clientèle. Toute personne souhaitant déposer des documents, obtenir des renseignements ou rencontrer un membre de notre équipe doit utiliser les coordonnées officielles publiées ci-dessus.
Convergence Canada Immigration — entreprise individuelle du Québec
Adresse officielle de domiciliation au Québec
6035, rue du Bocage, bureau 101Montréal (Québec) H4J 2P6Canada
Au Québec, Convergence Canada Immigration est exploitée sous la forme d’une entreprise individuelle. Elle n’est pas constituée en société par actions.
L’entreprise individuelle québécoise est officiellement domiciliée à cette adresse, conformément aux règles applicables en matière d’immatriculation et de publicité légale des entreprises au Québec.
Cette adresse constitue une adresse officielle de domiciliation. Elle ne doit pas être présentée comme un bureau généralement ouvert au public ou comme un lieu permanent d’accueil de la clientèle.
Aucun accueil général de la clientèle à l’adresse de Montréal
Convergence Canada Immigration ne reçoit pas habituellement de clientèle à cette adresse de Montréal.
Aucun déplacement ne doit y être effectué dans le but :
- d’obtenir une consultation;
- de rencontrer le consultant ou un autre représentant;
- de signer une entente de services;
- d’effectuer un paiement;
- d’obtenir des renseignements sur un dossier;
- de déposer ou de récupérer des documents, sauf si Convergence Canada Immigration a expressément donné au client des instructions préalables l’autorisant à s’y rendre à cette fin.
Lorsqu’un client est exceptionnellement autorisé à déposer ou à récupérer un document à cette adresse, il doit avoir reçu au préalable des instructions précises de Convergence Canada Immigration.
Pour prévenir toute fraude ou usurpation d’identité, ces instructions doivent être vérifiées auprès de notre cabinet, de préférence par l’intermédiaire de notre adresse électronique officielle :
info@convergencecanada.com
La simple demande d’un interlocuteur, un message provenant d’un numéro inconnu ou une communication utilisant une adresse électronique différente ne constitue pas une autorisation valable de se présenter à l’adresse de Montréal.
En l’absence d’instructions préalables expressément données ou confirmées par notre cabinet, aucun document ne doit être déposé ou récupéré à cette adresse.
L’inscription d’une adresse officielle de domiciliation au Québec ne signifie pas qu’un service permanent d’accueil de la clientèle y est offert. Cette adresse sert à la domiciliation et à l’identification officielle de l’entreprise individuelle dans le cadre des exigences québécoises applicables.
La clientèle est normalement reçue au bureau physique d’Abidjan, selon les horaires publiés, sauf indication écrite contraire expressément transmise ou confirmée par notre cabinet à partir de :
info@convergencecanada.com
En cas de doute, écrivez directement à info@convergencecanada.com ou communiquez avec notre bureau physique d’Abidjan avant de vous déplacer, de transmettre un document, de signer une entente ou d’effectuer un paiement.
Règles officielles relatives aux paiements
Tout paiement destiné à Convergence Canada Immigration doit être effectué exclusivement :
- au moyen des modes de paiement publiés sur notre site Internet officiel;
- conformément aux instructions figurant dans une facture ou une entente de services émise par notre cabinet;
- ou suivant des instructions expressément transmises à partir de notre adresse électronique officielle : info@convergencecanada.com.
Si des instructions de paiement vous sont communiquées par WhatsApp, par téléphone, sur un réseau social ou à partir d’une autre adresse électronique, écrivez d’abord à info@convergencecanada.com afin d’en confirmer l’authenticité.
Avant d’effectuer un paiement, vérifiez toujours :
- l’identité exacte du bénéficiaire;
- le montant demandé;
- la nature du service facturé;
- l’existence d’une facture ou d’une entente de services;
- la provenance des instructions de paiement;
- la conformité du numéro ou du compte utilisé avec les renseignements officiellement communiqués par notre cabinet;
- l’absence de toute modification suspecte des coordonnées habituelles.
Conservez la preuve de chaque transaction et exigez un reçu officiel.
Ne versez jamais d’argent à une personne inconnue, à un intermédiaire non identifié, à un nouveau numéro ou à un compte appartenant à un tiers sans avoir préalablement obtenu une confirmation à partir de notre adresse électronique officielle.
La mention de Convergence Canada Immigration, de Kouakou Théodore ALLAGBÉ ou d’un numéro de permis dans une communication ne suffit pas à établir l’authenticité d’une demande de paiement.
Ce que Convergence Canada Immigration ne fait jamais
Convergence Canada Immigration :
- ne garantit jamais l’obtention d’un visa, d’un permis, d’un certificat de sélection ou de la résidence permanente;
- ne vend aucun visa canadien;
- ne délivre aucun document gouvernemental;
- ne prétend pas pouvoir influencer une décision d’IRCC, du MIFI, d’un bureau canadien des visas ou d’une autre autorité;
- ne garantit aucun emploi ni aucun logement au Canada;
- ne vend pas de lettres d’invitation, d’offres d’emploi, de permis de travail ou d’admissions scolaires;
- ne demande jamais le mot de passe de votre compte bancaire;
- ne vous demande jamais de communiquer votre NIP, votre code confidentiel ou un code d’authentification reçu par SMS ou par courriel;
- ne demande jamais un accès à distance à votre téléphone, à votre tablette ou à votre ordinateur pour recevoir un paiement;
- ne demande jamais de contourner une procédure gouvernementale;
- ne recommande jamais de présenter de faux renseignements ou de faux documents;
- ne demande jamais de dissimuler un refus, une interdiction, une situation familiale ou un autre renseignement important;
- ne promet jamais un traitement prioritaire grâce à de prétendus contacts au sein du gouvernement;
- ne vous demande jamais d’ignorer les coordonnées professionnelles figurant dans les registres officiels;
- ne vous demande jamais de faire confiance à de nouvelles coordonnées non vérifiables sous prétexte d’un problème technique.
Toutes les décisions en matière d’immigration relèvent exclusivement des autorités gouvernementales compétentes. Aucun consultant, avocat, agent, intermédiaire ou cabinet privé ne peut garantir une décision favorable.
Attention aux fausses offres d’emploi et aux faux permis de travail
Convergence Canada Immigration n’est pas une agence de placement et ne vend pas d’emplois au Canada.
Méfiez-vous de toute personne qui vous propose :
- une offre d’emploi canadienne contre paiement;
- un permis de travail garanti;
- une étude d’impact sur le marché du travail, ou EIMT, prétendument déjà approuvée;
- un recrutement sans entrevue ni vérification de vos compétences;
- un salaire anormalement élevé pour un poste peu qualifié;
- un logement et un billet d’avion automatiquement associés à une offre d’emploi;
- une procédure accélérée grâce à un prétendu partenariat gouvernemental;
- un remboursement garanti de tous les frais après votre arrivée au Canada;
- un visa ou un permis obtenu sans analyse préalable de votre admissibilité;
- une autorisation de voyager immédiatement après un simple paiement.
Une offre d’emploi, même présentée sur un document portant un logo, un cachet ou une signature, doit toujours être vérifiée auprès de l’employeur concerné et au regard de la procédure d’immigration applicable.
Faux profils, faux numéros et fausses adresses électroniques
Un fraudeur peut reproduire ou détourner :
- le nom de Convergence Canada Immigration;
- notre logo et notre identité visuelle;
- la photographie ou le nom de Kouakou Théodore ALLAGBÉ;
- ses titres et ses références professionnelles;
- les numéros de permis R512297 et RQCIR 11580;
- les textes et les publications de notre cabinet;
- des témoignages ou des résultats appartenant à de véritables clients;
- des documents gouvernementaux ou des correspondances d’IRCC;
- l’apparence de notre site Internet ou de nos pages sur les réseaux sociaux;
- des panneaux publicitaires, des affiches, des cartes professionnelles ou des prospectus non autorisés.
Les fraudeurs peuvent également utiliser une adresse électronique, un numéro WhatsApp ou un nom de domaine présentant une différence très discrète avec nos véritables coordonnées : une lettre ajoutée, supprimée ou inversée, un tiret, un point ou un nom de domaine différent.
Notre adresse électronique officielle de vérification est :
info@convergencecanada.com
Si une personne utilise notre nom, mais refuse de communiquer avec vous par l’intermédiaire de cette adresse, suspendez immédiatement les échanges et ne transmettez aucun document ni paiement.
Avant toute démarche, vérifiez simultanément :
- l’adresse exacte du site Internet;
- l’adresse électronique utilisée;
- le numéro de téléphone ou WhatsApp;
- l’identité du bénéficiaire du paiement;
- le statut du consultant dans les registres officiels;
- l’existence d’une facture ou d’une entente de services;
- la confirmation directe obtenue à partir de info@convergencecanada.com.
Les principaux signes d’une tentative de fraude
Faites preuve d’une vigilance accrue lorsqu’une personne :
- affirme pouvoir garantir votre visa ou votre résidence permanente;
- promet un traitement prioritaire grâce à des relations au gouvernement;
- prétend vendre une offre d’emploi accompagnée d’un permis de travail;
- exige un paiement urgent pour éviter la fermeture de votre dossier;
- utilise la peur, la menace ou la pression pour vous faire agir rapidement;
- refuse de communiquer au moyen de nos coordonnées officielles;
- utilise une adresse électronique gratuite ou différente de info@convergencecanada.com;
- prétend que son adresse électronique professionnelle rencontre un problème technique;
- affirme avoir changé de numéro WhatsApp ou de téléphone sans que ses nouvelles coordonnées puissent être vérifiées;
- communique uniquement à partir d’un compte personnel ou récemment créé;
- vous demande de payer sur plusieurs numéros ou comptes appartenant à des tiers;
- refuse de fournir une facture, un reçu ou une entente écrite;
- réclame un paiement en cryptomonnaie, en cartes-cadeaux ou par un moyen inhabituel;
- demande des documents sensibles sans avoir préalablement confirmé son identité;
- vous demande de garder la démarche secrète;
- affirme qu’un dossier peut être accepté malgré de faux documents ou de fausses déclarations;
- prétend qu’aucune vérification ne sera effectuée par les autorités;
- vous demande de supprimer les messages ou les preuves de paiement;
- refuse de vous laisser le temps d’effectuer les vérifications nécessaires.
L’urgence artificielle, la peur, la promesse d’un résultat certain et la pression financière sont des méthodes fréquemment utilisées pour empêcher les victimes de procéder aux vérifications nécessaires.
Protégez vos documents et vos renseignements personnels
Les documents utilisés dans une procédure d’immigration peuvent contenir des renseignements particulièrement sensibles, notamment :
- votre passeport;
- votre acte de naissance;
- vos relevés bancaires;
- vos diplômes;
- votre signature;
- vos coordonnées personnelles;
- vos renseignements familiaux;
- vos numéros de dossier;
- vos identifiants gouvernementaux;
- vos données biométriques.
Avant de transmettre un document :
- confirmez l’identité et la qualité du destinataire;
- vérifiez votre interlocuteur en écrivant à info@convergencecanada.com;
- utilisez uniquement le canal indiqué par notre cabinet;
- évitez d’envoyer des documents sensibles à un compte personnel non vérifié;
- ne publiez jamais votre passeport, votre numéro de demande, votre identifiant unique ou vos codes-barres sur les réseaux sociaux;
- masquez les renseignements confidentiels lorsqu’une transmission intégrale n’est pas nécessaire;
- activez l’authentification à deux facteurs sur vos comptes;
- utilisez des mots de passe uniques et suffisamment complexes;
- n’installez aucune application transmise par un interlocuteur inconnu;
- ne communiquez jamais un code de connexion reçu par SMS ou par courriel;
- vérifiez régulièrement les appareils et les sessions connectés à vos comptes.
Que faire si vous pensez avoir été victime d’une fraude?
Si vous soupçonnez une fraude, une tentative d’escroquerie ou une usurpation d’identité impliquant le nom, le logo, les coordonnées, les publications ou les références professionnelles de Convergence Canada Immigration ou de son consultant réglementé, agissez sans délai.
Mesures immédiates à prendre
- Cessez toute communication avec la personne suspecte.
- N’effectuez aucun paiement supplémentaire.
- Conservez toutes les preuves disponibles, notamment les messages, adresses électroniques, numéros de téléphone, factures, reçus, preuves de paiement, documents et captures d’écran.
- Communiquez immédiatement avec votre banque, votre institution financière ou votre opérateur de paiement.
- Modifiez les mots de passe susceptibles d’avoir été compromis et activez l’authentification à deux facteurs.
- Vérifiez les appareils et les sessions connectés à vos comptes.Examinez les connexions actives à votre messagerie électronique, à WhatsApp, à Facebook, à TikTok, à Instagram ainsi qu’à vos autres plateformes. Déconnectez immédiatement tout appareil ou toute session que vous ne reconnaissez pas.
- Signalez le faux profil, la fausse page, la fausse publicité ou la publication trompeuse à la plateforme concernée.
- Informez Convergence Canada Immigration en écrivant à info@convergencecanada.com.
- Déposez une plainte ou un signalement auprès des autorités policières, judiciaires ou des organismes spécialisés de votre pays de résidence.
Signalement au Canada
Au Canada, toute personne victime ou témoin d’une fraude, d’une tentative d’escroquerie, d’un vol d’identité ou d’un acte de cybercriminalité peut effectuer un signalement auprès du Centre antifraude du Canada.
Le signalement peut également être effectué de manière anonyme.
Téléphone du Centre antifraude du Canada1 888 495-8501
Lorsqu’une perte financière a été subie ou que des renseignements personnels ont été compromis, il est également recommandé de communiquer rapidement avec votre institution financière, votre opérateur de paiement et votre service de police local.
Responsabilité et devoir de vigilance
Convergence Canada Immigration, Convergence Canada Immigration (CICa) S.A.R.L. et leur consultant réglementé en immigration et en citoyenneté canadienne ne peuvent exercer aucun contrôle sur les agissements de personnes non autorisées utilisant frauduleusement leur nom, leur identité, leur logo, leurs photographies, leurs publications, leurs coordonnées ou leurs références professionnelles.
Par conséquent, sous réserve des dispositions impératives de la législation applicable, ils ne sauraient être tenus responsables des pertes financières, des préjudices, de la divulgation de renseignements personnels ou de toute autre conséquence résultant notamment :
- des actes commis par un fraudeur ou un tiers non autorisé;
- d’un paiement effectué auprès d’une personne, d’un numéro, d’un compte ou d’un bénéficiaire non officiellement reconnu;
- de l’utilisation d’un faux profil, d’une fausse page, d’une fausse publicité, d’une fausse application ou d’un faux site Internet;
- de la transmission de documents ou de renseignements confidentiels à un interlocuteur dont l’identité n’a pas été vérifiée;
- d’une offre frauduleuse d’emploi, de visa, de permis de travail, de logement ou de service d’immigration;
- de l’utilisation de nouvelles coordonnées prétendument temporaires ou modifiées qui n’ont pas été vérifiées;
- du non-respect des consignes de vérification et de sécurité publiées sur notre site Internet.
La reproduction de nos renseignements professionnels par un tiers ne crée aucun lien de représentation, de mandat, de partenariat, d’emploi ou d’autorisation entre ce tiers et Convergence Canada Immigration.
La vigilance demeure votre meilleure protection
Les fraudeurs peuvent reproduire un logo, copier une photographie, utiliser un véritable numéro de permis ou imiter l’apparence d’une communication professionnelle.
La présence de renseignements exacts, d’un logo, d’un cachet, d’une photographie ou d’un numéro de permis ne garantit jamais l’authenticité de la personne qui les utilise.
Avant toute démarche, toute transmission de documents ou toute opération financière, écrivez directement à notre adresse électronique officielle :
info@convergencecanada.com
Ne tombez pas dans le piège d’un prétendu changement de coordonnées ou d’un problème technique. Vérifiez toujours l’identité de votre interlocuteur avant de communiquer vos renseignements personnels, de transmettre vos documents ou d’effectuer un paiement.
